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服務(wù)就是心滿意足
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工程專(zhuān)用線服務(wù)模式是勝宇企業(yè)首先推行的技術(shù)支持服務(wù)。 并創(chuàng)建了全國(guó)獨(dú)家自有的“勝宇電力學(xué)院”,與暨南大學(xué)、深圳大學(xué)等全國(guó)多所高等院校建立合作項(xiàng)目與友好合作關(guān)系。 并通過(guò)名師指導(dǎo)培育大量的專(zhuān)業(yè)性人才。我們鄭重對(duì)用戶(hù)承諾,凡是購(gòu)買(mǎi)工程專(zhuān)用線均可申請(qǐng)電力專(zhuān)家組提供24小時(shí)的及時(shí)技術(shù)支持。
我們將配備zui專(zhuān)業(yè)的客服人員為您解答任何疑問(wèn),為您仔細(xì)分析、比對(duì)電纜的性能,讓您放心選擇。
產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),提供“迅捷”專(zhuān)人送貨服務(wù)。 我們將派出專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師,提供現(xiàn)場(chǎng)安裝培訓(xùn)指導(dǎo)工作,確保安裝人員了解并正確進(jìn)行線纜的安裝工作。
我們嚴(yán)格遵守國(guó)家“三包”服務(wù)規(guī)定,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各大城市。 設(shè)立24小時(shí)全天候服務(wù)熱線。 耐心解決客戶(hù)提出的任何咨詢(xún)、投訴問(wèn)題。并在48小時(shí)之內(nèi)安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)與您取得聯(lián)系,為您解除后顧之憂。 定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行回訪工作,了解客戶(hù)的心理及需求,傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),認(rèn)真做好記錄,持之以恒的關(guān)懷客戶(hù)的感受。